Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistung

CarSalePro vermittelt Aufträge zwischen Auftraggebern und unabhängigen Gutachtern. CarSalePro erstellt selbst keine Gutachten und ist nicht Vertragspartei des Gutachtens.

Plattformgebühr

Von jedem abgeschlossenen Auftrag behält CarSalePro eine Plattformgebühr von 20 Prozent ein. 80 Prozent werden an den Gutachter ausgezahlt.

Stornierung und Rückerstattung

Für Stornierungen gilt:

• Kunde, vor Zuweisung an einen Gutachter: 100 Prozent Rückerstattung
• Kunde, nach Zuweisung, aber vor Beginn der Prüfung: 80 Prozent Rückerstattung
• Kunde, nach Beginn der Prüfung: Erstattung nur über das Streitverfahren
• Stornierungen durch Gutachter: Ein Gutachter, der angenommene Aufträge mehr als dreimal storniert, kann von der Auftragsvergabe ausgeschlossen werden und eine Vertragsstrafe erhalten, gemäß den Plattformregeln

Haftungsbeschränkung

Die Haftung von CarSalePro ist, soweit gesetzlich zulässig, auf das Dreifache des Berichtspreises begrenzt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

Verhältnis zu Gutachtern

Gutachter sind selbstständig tätig und stehen nicht in einem Arbeitsverhältnis zu CarSalePro. Die Auszahlung ist eine Vergütung, kein Gehalt. CarSalePro erteilt keine Weisungen zum Inhalt eines Gutachtens.

Im Einklang mit der EU-Richtlinie über Plattformarbeit werden Status, Vergütung und Vertragsbedingungen transparent dargestellt. Eine Scheinselbstständigkeit ist ausgeschlossen.

Streitbeilegung

Streitigkeiten über die Durchführung einer Prüfung werden über das interne Streitverfahren behandelt. Verbraucher können zudem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.